Как проверить баланс карты ВТБ? 10 способов
Существуют разные варианты проверки остатка финансов на карте ВТБ. Чтобы быть всегда в курсе своего баланса, можно подключить смс оповещение о произведенных списаниях и пополнениях карты. Есть нескольких простых способов, как узнать баланс карты ВТБ, о которых рассказано на странице.
Представленные способы проверки подходят для всех продуктов банка ВТБ: социальной карты москвича МИР, армейской и Мультикарты, зарплатной, дебетовой и кредитной карточки.
Все актуальные способы узнать баланс карты ВТБ
Через интернет банкинг
С появлением интернета многие важные вопросы стало легко решать через компьютер, в том числе и осуществить многие банковские операции сидя дома или на работе. Чтобы проверить остаток денег на карте ВТБ24 через интернет, нужно:
- открыть в браузере сайт ВТБ;
- ввести свои учетные данные и войти в личный кабинет;
- информация по текущему состоянию баланса будет отображена в главном меню во вкладке «Счета и карты»:
- услуга предоставляется бесплатно.
Для получения логина и пароля потребуется заблаговременно посетить филиал банка. Эта процедура одноразовая и в следующий раз идти повторно не потребуется.
В мобильном приложении
Мобильный банк особенно удобен, ведь сейчас практически у всех есть смартфон, который всегда под рукой. Для проверки баланса через телефон вам потребуется:
- привязать номер к вашему счету (придя в удобное отделение);
- скачать на мобильное устройство программу под названием «ВТБ Онлайн»;
- войти в приложение (ввести свои логин и пароль от интернет-банкинга);
- набрать код подтверждения из СМС сообщения;
- проверить баланс банковской карты со своего мобильника.
По телефону горячей линии
Клиенты ВТБ 24, ВТБ Банка Москвы имеют возможность круглосуточно и бесплатно получать консультации по всем интересующим вопросам, позвонив по номеру телефона 8-800-100-24-24. После звонка нужно подождать ответа специалиста и запросить у него интересующую информацию по карточке. Необходимо будет назвать кодовое слово или данные паспорта для подтверждения личности.
Проверка баланса посредством звонка – бесплатный и простой вариант получить информацию о текущем наличии средств на карточке ВТБ24 без банкомата и SMS.
Баланс с помощью услуги IVR
Чтобы прослушать текущий баланс, используя голосовое меню IVR (по номеру карты), необходимо:
- позвонить по телефону ВТБ 8-800-100-24-24;
- нажать «1»;
- набрать ваш логин;
- нажать #;
- набрать на телефоне последние 4 цифры банковской карточки;
- нажать #.
Если у вас не получилось запросить баланс этим способом, то дождитесь консультации специалиста горячей линии.
В отделении банка
В банке ВТБ можно решить множество финансовых вопросов, в том числе и узнать остаток средств на карте или счете, придя в удобный для вас офис:
- на терминале, который находится сразу возле входа, нажать нужный пункт и получить талон;
- подождать своей очереди;
- задать специалисту банка интересующий вопрос.
Через банкомат ВТБ 24
Можно проверить баланс карты ВТБ 24 с помощью банкомата. Выбрав ближайший терминал ВТБ, вам нужно:
- поместить карточку в специальный слот;
- набрать код на клавиатуре;
- нажать «остаток средств»;
- найти на экране устройства сумму или распечатать чек.
Если рядом нет терминала ВТБ, то вы в праве проверять информацию в банкомате Сбербанка или любого другого стороннего банка (возможно взимание комиссии за услугу).
Запрос баланса через USSD
Этот способ особенно удобен, так как сотовый телефон сейчас есть практически у каждого, и чтобы посмотреть баланс карты ВТБ 24 через смс даже не потребуется наличие интернета. Нужно:
- выполнить набор команды *124* на телефоне;
- затем потребуется ввести логин если вы забыли (не знаете его), то нужно набрать цифру «0»;
- через пару минут вам поступит звонок от автоответчика банка и предложит придумать логин;
- если у вас не получится придумать его самостоятельно, то вызов будет переадресован на специалиста, который поможет разобраться;
- после ввода логина вам будет предложено набрать последние 4 цифры номера карты;
- затем на экране вы увидите остаток или сообщение о том, что вам пришлют данные о балансе через телефон по смс.
Важно! Проверить баланс на карточке ВТБ через смс можно только при условии, что телефон, с которого вы делаете запрос, был привязан к счёту.
Автоматическое информирование об остатке на счёте
Подключив смс-информирование об остатке финансов, можно не беспокоиться о незаконном списании средств. С этой услугой вы всегда будете осведомлены о состоянии сбережений. Эта услуга называется смс-банкинг, активировать ее можно разными способами. Рассмотрим на примере приложения для смартфона «ВТБ онлайн»:
- сначала понадобится войти в систему (ввести учетные данные);
- найти раздел под названием «Смс-банкинг»;
- указать номер для получения оповещений;
- согласится с подключением, введя полученный в сообщении код.
Смс банкинг активируется с помощью банкомата, для этого нужно:
- прийти к удобному для вас терминалу, взяв с собой карту;
- поместить ее в устройство;
- набрать код от карты;
- найти пункт в меню «Платежи»;
- нажать «Смс банкинг»;
- набрать номер телефона для получения оповещений;
- вам будет выдан специальный код, который необходимо будет отправить на указанный номер.
Обратите внимание: стоимость услуги зависит от выбранного пакета (уведомления о каких операциях по счету вы хотите получать).
С помощью подключённой услуги смс банкинг
Подключив «смс-банкинг» вы будете получать смс уведомления о пополнениях, списаниях средств, исполнении платежей. Смс с остатком денег на вашем счете будут автоматически после оплаты картой сохранятся во входящих сообщениях на вашем мобильном устройстве.
Если вы не будете удалять эти смс, то в любой момент сможете открыть последнее сообщение и узнать остаток средств.
Баланс бонусов по SMS — ВТБ 24 Коллекция
Многие держатели социальных карт Мир ВТБ и мультикарт ВТБ участвуют в программе лояльности «Мультибонус».
Как узнать состояние ваших мультибонусов с помощью телефона:
- отправить сообщение на 1500, написав фразу «Баланс»;
- вы получите сообщение о стоимости запрашиваемой услуги;
- в случае согласия необходимо отправить бесплатное смс с подтверждением оплаты;
- через пару минут на ваш телефон придет сообщение о балансе мультибонусов.
Важно: узнать состояние бонусов таким способом можно только с телефона, зарегистрированного в акции «Мультибонус».
Можно ли узнать баланс чужой карты ВТБ?
Бывают случаи, когда нам требуется узнать, сколько денег осталось на карте ВТБ другого человека (например, родственника). В таких случаях проверка баланса может осуществляться несколькими способами:
- Через банкомат (только имея карту и код от нее).
- На горячей линии ВТБ24, или отправив запрос IVR (если вы знаете кодовое слово). Оператор может потребовать сообщить паспортные данные собственника карты.
- Через сайт vtb.ru или программу для смартфона «ВТБ Онлайн» (необходимы учетные данные для личного кабинета).
Правила безопасности и конфиденциальности
Мошенничество со средствами граждан на банковских картах – одно из самых распространённых видов хищения. Чтобы не стать жертвой мошенников необходимо придерживаться простых правил при пользовании банковскими картами:
- При снятии наличных старайтесь выбирать банкомат, находящийся внутри офиса банка, или терминал, попадающий в поле зрения камер видеонаблюдения. На такие устройства преступникам сложно установить считывающие устройства.
- При вводе пин кода на кассе в магазине прикрывайте клавиатуру рукой, чтобы окружающие его не увидели и не запомнили.
- Если забыли или потеряли PIN код, восстановите его по этой инструкции.
- Подключите услугу «смс-банкинг». Как только вы заметите незаконное списание средств, то сможете сразу заблокировать карту, позвонив в колл-центр ВТБ24.
- Ни в коем случае не храните рядом с картой записанный на бумаге код от нее (так делают в основном пожилые люди, которым трудно запоминать комбинации цифр).
- При оплате картой в кафе и ресторанах требуйте расчета при вас, не давайте официанту уносить карту.
- Не называйте ваши данные, если вам позвонил сотрудник банка, лучше сами перезвоните на горячую линию.
- Не принимайте помощь посторонних людей при проведении финансовых операций в банкомате. Лучше посетите офис ВТБ лично.
- Не выбрасывайте в урну возле банкомата выданные чеки, и не отдавайте посторонним людям, лучше их забрать с собой и потом выкинуть в другом месте.
- Пользуйтесь услугой страхования средств на счетах. Услуга платная, но эта мера позволит получить компенсацию в случае любых незаконных списаний с карт.
Обратите внимание: передавая карту посторонним лицам и сообщая им код, вы автоматически доверяете человеку распоряжаться финансами без вашего согласия.
Банк ВТБ24 предоставляет разные возможности проверки баланса ваших карт и счетов. Практически все они являются бесплатными, остается лишь выбрать способ, подходящий именно вам. Соблюдение элементарных правил безопасности позволит вам не беспокоится о сохранности средств на ваших банковских картах.
Марина Милина
Главный редактор сайта. Оказывает бесплатную правовую помощь потребителям финансовых услуг. Работает в банковской сфере с 2013 года.
Источник https://na-balanse.info/bank-cards/proverit-balans-vtb