Система Геткурс (Getcourse) — обзор платформы, тарифы и бонус 30 дней
Что такое платформа Геткурс, как с ней работать, из чего она состоит и сложна ли в освоении — обо всем этом пойдет речь в данной статье. Простыми словами и без непонятных терминов. Будучи техническим специалистом, я уже несколько лет занимаюсь настройкой образовательной платформы и изучил ее от и до.
Что такое Геткурс
Getcourse — сервис, объединивший в одном месте инструменты для создания и функционирования онлайн школы, а также для продажи курсов и тренингов.
Сфера образования растет семимильными шагами. Онлайн-школы становятся всё сложнее. Платформа создана с целью максимально упростить работу владельцами таких проектов.
Многие бизнесы поступают так: сайты создают в одном месте, письма рассылают в другом, работу менеджеров организуют в третьем, для приема оплат используют четвертое. Getcourse объединяет в себе все вышеперечисленные функции.
Как пользоваться платформой Гет Курс
Большой объем инструкций, непонятный интерфейс, множество меню-подменю, куча настроек — такое мнение формируется о Геткурсе при первом знакомстве. Это обратная сторона «все-в-одном». Самостоятельно настроить платформу новичку непросто. С другой стороны, настройка площадок для рассылок, для страниц, для хранения материалов, для приема оплат по отдельности тоже вызывает сложности.
Как работать с сервисом? Чтобы начать пользоваться Геткурсом, необходимо сделать 2 вещи:
- Зарегистрировать аккаунт (ссылка на инструкцию по созданию аккаунта с увеличенным бесплатным доступом на 30 дней).
- Сделать базовую настройку: прикрепить домен, почту, сайт (есть готовые шаблоны), подключить прием оплат, настроить продажу продукта и доступ к урокам.
Базовые настройки позволяют пользоваться площадкой и получать первые деньги за продажи курсов.
Getcourse — не просто платформа для продажи знаний и выдачи доступов. Это мощный комбайн по масштабированию и автоматизации онлайн-школы.
Личный кабинет Get Course
Каждому пользователя выделяется личный кабинет. У администраторов и сотрудников он содержит больше функций, у простых учеников остается только то, что касается обучения.
Несмотря на то, что сервис Геткурс один, каждой школе выделяется собственный адрес входа в личный кабинет. Попасть в него можно двумя способами:
- Через системный адрес, который придумывается при регистрации аккаунта — shkola.getcourse.ru/login
- Через привязанный домен shkola.ru/login
Получается, в обоих случаях к основному адресу добавляется /login. Это стандартная страница для входа, через которую также можно восстановить пароль.
Обзор возможностей Геткурс
Рассмотрим ключевые полезные инструменты для онлайн-школы. Описание их бесчисленных комбинаций между собой можно найти в других материалах блога. Здесь же речь пойдет только о ключевом функционале.
Тренинги и доступы
Что такое тренинг на языке Геткурса? Образно говоря, это «папка», внутри которой находятся как материалы для обучения (уроки), так и «подпапки» (подтренинги).
Вложенная структура позволяет гибко настраивать разбивку уроков и доступы пользователям. Одним мы открываем свой подтренинг, вторым другой, третьим половину курса. Кому-то открываем подтренинг с домашними заданиями, а кому-то запрещаем писать ответы.
Для учеников существуют встроенные чаты, создавать которые можно без ограничений по количеству. Они позволяют не переводить пользователей на сторонние ресурсы, и не давать общаться между собой на стороне.
К каждому пользователю прикрепляются свои преподаватели и кураторы. Учителя при проверке домашних заданий видят работы только своих студентов.
Помимо домашних заданий, существует тестирование. На основе количества набранных во время теста баллов система отправляет автоматические действия.
Email-рассылки и мессенджеры
Сервис Геткурс позволяет рассылать пользователям стандартные емейл письма, смс и сообщения по разным мессенджерам. Сейчас работают Телеграм, Вконтакте, Whatsup, Viber.
Помимо рассылки сообщений по базе, можно создавать полноценных чат-ботов и отсылать заранее созданные сообщения в зависимости от ответа.
Здесь также коснусь важного инструмента — сегментация. Что такое сегментация? Геткурс запоминает более 50 различных параметров, вот часть из них:
Благодаря фильтрам, пользователей можно делить на сегменты. Это позволяет отправлять письма не по широкому списку, а точечно по заданным критериям. Например, уведомление пользователям, которые закончили более 5 дней назад «курс Х», уже успели оформить заказ на «курс Y», но в течение 21 часа не оплатили его.
Рассылки делятся на разовые и автоматические. Как только пользователь станет попадать под указанные критерии, он сразу получит письмо.
Конструктор лендингов в Getcourse
На платформе присутствует встроенная функция конструктора лендингов со множеством блоков. Выбираете понравившийся готовый шаблон сайта и меняете на нем текст. Внешний облик предельно простой, без модных наворотов, однако функциональность страницы перекрывает визуальные недостатки.
Любая часть на лендинге при необходимости открывается или скрывается от определенной аудитории.
Например, VIP клиенты увидят на сайте вместо обычной формы покупки форму со скидкой, а уже купившие какой-либо курс смогут выбрать дополнения к нему. Один и тот же лендинг будет показывать разную информацию различным категориям пользователей. И все это благодаря гибкой настройке сегментации пользовательской аудитории.
Процессы и автоматизация на Геткурс
Их наличие оставляет любые онлайн-школы далеко позади. Процессы — головная боль новичков и радость для знакомых с инструментом.
Процессы — это набор команд, хотя для глаза обывателя выглядят они как непонятные блок-схемы. Выстраиваете последовательность действий, и Геткурс выполняет заданную цепочку. Например, так выглядит базовая цепочка дожима с отменой заказа:
- если нет оплаты в течение часа, отправляем письмо 1.
- прошло еще 24 часа, а оплаты нет, высылается письмо 2.
- потом через 24 часа отменяем заказ.
Включаем процесс, занимаемся своими делами, и сервис сам по заданной цепочке рассылает письма. Таких разнообразных блоков множество. Они позволяют персонально под человека автоматизировать протекающие в онлайн-школе процессы. В этом и состоит преимущество сервиса в рамках создания и автоматизации запусков и воронок любой сложности.
Прием оплат на платформе Getcourse
К сервису подключается более десятка различных систем оплат, количество которых постоянно растет. Это позволяет после оплаты в автоматическим режиме открыть необходимые материалы. Никаких дополнительных комиссий за платежи не взимается. Платится только % от самой платежной системы.
Функционал рекуррентных платежей — автоматическое списание средств с карт клиентов. Например, ежемесячная абонентская плата за доступ к материалам курсов. Главное заранее узнать, предоставляет ли выбранная платежная система эту услугу, так как не все сервисы поддерживают рекурренты.
Подробнее про выбор платежной системы (для резидентов РФ) читайте в этой статье.
Вебинары и автовебинары
Любые трансляции можно проводить через встроенный вебинарный модуль, находящийся внутри сервиса Геткурс. Здесь главное преимущество в сегментации и автоматизации.
Зрители, досидевшие до конца эфира, по автоматической цепочке получат уникальную серию писем, не дотерпевшие — другую, например с записью. Тут вы ограничены только фантазией с опытом.
Проведенный вебинар легко превращается в автовебинар. Автовебинар — это запись вебинара, имитирующая прямую трансляцию. Вместо реальных пользователей комментарии пишет программа. Подробнее про автовебинары в этой статье.
Трафик и аналитика
Платформа фиксирует каналы и источники, по которым собирает статистику. Геткурс для отслеживания конверсий позволяет создавать свои каналы.
Инструменты для работы с заявками
Внутри платформы имеется раздел с crm-системой, где менеджеры могут гибко выстраивать автоматическое общение с пользователями. Для новичков поясню, что такое CRM — это инструмент для хранения данных клиентов и выстраивания взаимодействия с ними. Менеджеры могут писать в мессенджеры, звонить через подключенную ip-телефонию и отправлять готовые цепочки нажатием одной кнопки. По определенным условиям можно автоматически создавать задачи менеджерам и отслеживать эффективность их работы. Инструмент сохраняет всю историю взаимодействия с клиентом.
Интеграции с другими сервисами
На данный момент доступны следующие интеграции:
- смс-рассылка — SMSC, Twilio
- ip-телефония — OnlinePBX, Zadarma
- мессенджеры — ВКонтакте, Телеграм, Viber, Whatsapp
Имеется свой API, помогающий интегрировать платформу с необходимыми сайтами, если они поддерживают данный протокол.
Партнерская программа
У Getcourse встроенная двухуровневая партнерская программа. Стандартные условия простые: выставляете процент комиссии в качестве вознаграждения за рекомендации продукта и услуг.
Этого недостаточно? С помощью процессов все настраивается максимально гибко — от плавающей ставки (например, от количества заказов увеличивать % партнеру), до выдачи в качестве вознаграждения доступа к курсам.
Мобильное приложение
Имеется приложение для Android и iOS. Раньше оно называлось Чатиум, сейчас – Getcourse. Внутри приложения отображаются курсы и тренинги. Если человек обучается в нескольких проектах, то их выбор выполняется посредством переключения аккаунтов.
Трафик неуклонно смещается от компьютеров в сторону мобильных устройств. Телефон всегда под рукой и многие используют его для обучения. Удобство для покупателей — дополнительная польза для вас. Вдобавок настраивается отправка пуш-уведомлений тем, у кого они активированы. Плюс дополнительный эффективный и незаезженный канал связи с клиентами.
Файловое хранилище
На начальном тарифе «Старт» доступно 20gb для загрузки любых файлов. Видео контент, загруженный через хранилище, сложнее скачать ученикам. Присутствует дополнительная защита в виде водяных знаков, по которым реально выявить распространителя.
Визуальный конструктор
Всё оформление внутри Геткурс настраивается через визуальный конструктор — набор блоков. Их можно добавлять, удалять и перетаскивать мышкой, поэтому для внесения изменений не требуются знания скриптов и кодов.
Минусы сервиса Getcourse
Недостатки есть. Главное понимать, что такое Геткурс и какие преимущества он дает проекту. Тогда удастся полноценно реализовать его преимущества для развития онлайн бизнеса. Наиболее актуальные минусы, судя по отзывам, следующие:
- стоимость — от 2500/месяц. При этом платить за нужные функции по отдельности выйдет затратнее и по деньгам, и по времени.
- «устаревший» дизайн личного кабинета и лендингов — внутри обычный скелет с огромным потенциалом автоматизации увеличения продаж. Внешний вид при желании и помощи верстальщика без труда меняется.
- сложные настройки — следствие объединения разного функционала в одном месте. На начальном этапе с ними непросто разобраться и требуется время, однако найти специалиста по администрированию Getcourse не проблема.
Если брать в расчет преимущества, то на минусы не обращаешь внимания. Потенциальные возможности для масштабирования важнее.
Настройка Геткурса
Покупка Getcourse без последующей настройки под свои задачи ничего не даст.
Геткурс — набор инструментов, который в одних руках принесет кратное масштабирование проекта, в других — кучу ошибок и недовольных клиентов.
По платформе существует немало обучений. Есть платные и бесплатные курсы. Предложенных материалов достаточно для того, чтобы самостоятельно разобраться с особенностями сервиса. Много интересных вещей я описываю в этом блоге.
Есть специалисты, которых обучает команда самой компании. Они всегда готовы помочь. Делегировав администрирование проекта профессионалам, можно избавиться от головной боли в области технички и заниматься масштабированием бизнеса.
В самом Геткурсе работает техподдержка, готовая ответить на любые вопросы.
Тарифы Геткурс — цены и условия
Тарифная сетка большая. Первые 8 пунктов в таблице ниже. У каждого тарифа есть ограничения по количеству активных пользователей и месту в хранилище для файлов.
При превышении числа учеников есть два варианта — удалять из базы старых, либо в течение недели перейти на следующий уровень. При превышении лимита аккаунт сразу не блокируется.
Если на платформе перестало хватать места под материалы, то его можно докупить отдельно без смены тарифа.
Абонентская плата списывается ежедневно равными частями. Эта особенность позволяет брать минимальный вариант «Старт» и по мере роста проекта доплачивать разницу.
Например, у вас большая аудитория. Вы не знаете на каком тарифе остановиться. Приобретаете минимальный по цене 4400. Каждый день списывается примерно 141 рубль. Через неделю на счету останется ~3400. И при переходе на следующий пакет они учитываются (6700 — 3400).
Обратите внимание на скидки — платить помесячно невыгодно. Месяц стоит выбирать только если пришли протестировать свою гипотезу и с большой вероятностью на этом остановиться.
У платформы стандартный бесплатный период 14 дней. Этого хватает, чтобы произвести базовые настройки онлайн-школы и начать продавать.
В инструкции по регистрации в отдельной статье вы найдете ссылку с бонусным доступом на 30 дней.
Мой личный отзыв как специалиста
Работать с Getcourse я начал в декабре 2018 года. В основном решаю сложные задачи автоматизации и внедряю нестандартные решения. Для действующего проекта со своей аудиторией переход на платформу Геткурс откроет много вариантов для масштабирования. Однако, хвалить площадку и рекомендовать всем подряд я не буду.
Осваивать ее новичкам без помощи специалиста я бы не рекомендовал. Можно надолго зависнуть в настройках, которые отобьют все желание дальше работать с сервисом. Для начала лучше те же обучающие материалы бесплатно размещать в закрытой группе ВК или присмотреться к платформе Axl. При относительно похожем функционале она дешевле и проще.
Когда система заработала и приносит прибыль, пора задуматься о переходе на Геткурс. Большинство рутинных задач автоматизируются, а освободившееся время пускается на развитие. Оно того 100% стоит.
Источник https://hellogc.blog/base/chto-takoe-getcourse/